Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение), относится к сайту «Bulatova.travel», расположенному по адресу https://bulatova.travel.

1.2. Сайт «Bulatova.travel» (далее – Сайт) является собственностью юридического лица ООО «Турцентр Виктории Булатовой» (ОГРН: 1232900006217, ИНН: 2901315257, адрес регистрации: 163000, Архангельская область, г Архангельск, Воскресенская ул, д. 7 к. 2, помещение 4).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «Bulatova.travel» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесённых в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несёт персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нём.

2. Определение терминов

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1. «Bulatova.travel» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://bulatova.travel, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.

2.1.2. Администрация сайта – уполномоченные сотрудники на управление Сайтом, действующие от имени юридического лица ООО «Турцентр Виктории Булатовой».

2.1.3. Пользователь сайта (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.4. Содержание сайта (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и/или оказываемым услугам.

3.1.1. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов): доступ к информации о Товаре и/или услуге, к информации о приобретении Товара на платной/бесплатной основе.

3.2. Доступ к Сайту предоставляется на бесплатной основе.

3.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.4. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация Сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары и/или услуги, предлагаемые на Сайте.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам сайта по телефону: +7(8182)44-30-40 или по email: info@bulatova.com.

4.2.3. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.2.4. Требовать от Администрации прекращения обработки своих персональных данных в порядке, установленном разделом 5 настоящего Соглашения и Политикой конфиденциальности.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять достоверную информацию при использовании услуг Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

5. Персональные данные

5.1. Заключая настоящее Соглашение, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие ООО «Турцентр Виктории Булатовой» (ИНН 2901315257) на обработку своих персональных данных, предоставленных при использовании Сайта, в том числе с помощью сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

5.2. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнение договора между Пользователем и Администрацией Сайта; предоставление доступа к сервисам Сайта; направление Пользователю информации рекламного и новостного характера (в т.ч. рассылок); проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5.3. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); данные, автоматически собираемые сервисами веб-аналитики (cookie, IP-адрес, параметры браузера, информация о посещенных страницах, время и дата посещения).

5.4. Сроки обработки и хранения персональных данных:

  • Персональные данные, предоставленные для заключения и исполнения договора (оформления заказа), хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента исполнения договора для целей учёта и разрешения возможных претензий.
  • Данные, предоставленные для подписки на рассылку, обрабатываются до момента отзыва согласия Пользователем.
  • Данные, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики, обрабатываются в течение сроков, установленных политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
5.5. Обработка персональных данных осуществляется до момента достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению.

5.6. Пользователь имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на доступ, уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, направив соответствующий мотивированный запрос по адресу электронной почты: info@bulatova.com. Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

6. Использование Сайта

6.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.

6.2. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью.

6.3. Перечень обрабатываемых персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail); данные, автоматически собираемые сервисами веб-аналитики (cookie, IP-адрес, параметры браузера, информация о посещенных страницах, время и дата посещения).

6.4. Сроки обработки и хранения персональных данных:

  • Персональные данные, предоставленные для заключения и исполнения договора (оформления заказа), хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента исполнения договора для целей учета и разрешения возможных претензий.
  • Данные, предоставленные для подписки на рассылку, обрабатываются до момента отзыва согласия Пользователем.
  • Данные, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики, обрабатываются в течение сроков, установленных политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
6.5. Обработка персональных данных осуществляется до момента достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению.

6.6. Пользователь имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на доступ, уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных, направив соответствующий мотивированный запрос по адресу электронной почты: info@bulatova.com. Подробная информация об обработке персональных данных изложена в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7. Ответственность 

7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

7.2. Администрация сайта не несёт ответственность за:

7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем из-за задержки связанные с их работой.

7.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несёт никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

8. Нарушение условий Пользовательского Соглашения

8.1. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации разрешает или требует такое раскрытие.

8.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

8.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

9. Разрешение споров

9.1. В случае возникновения любых споров и разногласий между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензий в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 5 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск оставляется судом без рассмотрения.

10. Дополнительные условия

10.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

10.2. Отзывы Пользователя, размещённые на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений

Политика обработки персональных данных